Un centro móvil equipado con internet satelital, energía autónoma y herramientas de comunicación comenzó a recorrer las zonas más afectadas por el último sistema frontal en la Región de Coquimbo, con el objetivo de apoyar tanto a vecinos como a equipos que trabajan en la emergencia.
Camión recorrerá Islón, Vicuña y Paihuano
El Centro de Operaciones de Emergencia (COE) Móvil de Entel y Desafío Levantemos Chile fue enviado a distintos sectores golpeados por las lluvias y aluviones registrados durante el mes pasado.
Entre los puntos considerados en su despliegue se encuentran Islón, Vicuña y Paihuano, donde varias comunidades sufrieron daños en viviendas, cortes de caminos y dificultades prolongadas de conectividad.
El vehículo funciona como un espacio de apoyo para los damnificados y, al mismo tiempo, como un centro de coordinación para las instituciones que desarrollan labores en terreno.
Internet satelital y carga de celulares entre sus prestaciones
El camión forma parte del Programa Primera Respuesta de Entel y fue diseñado para operar en zonas afectadas por catástrofes.
Cuenta con conexión satelital a través de Starlink, tarjetas SIM con datos y dispositivos móviles destinados a personas damnificadas.
También dispone de paneles solares, estaciones para cargar teléfonos y otros equipos electrónicos, además de una pantalla inteligente y una sala que puede ser utilizada para coordinar operativos.
Vehículo puede ingresar a zonas de difícil acceso
El COE Móvil incorpora tracción 4×4, cámaras de seguridad y sistemas de iluminación para emergencias.
Estas características buscan facilitar su desplazamiento hacia localidades donde las rutas presentan daños o donde el acceso convencional se ha visto complicado después del temporal.
Entel busca mantener conectadas a las comunidades
La gerente de Comunicaciones Corporativas y Grupos de Interés de Entel, Patricia Muñoz, explicó que el despliegue forma parte de una estrategia que comenzó desde los primeros momentos de la emergencia.
“está activo desde el inicio de la contingencia a nivel nacional. Ahora nos desplegamos en zonas afectadas de la Región de Coquimbo, con el objetivo de apoyar a los vecinos”, señaló.
La ejecutiva agregó que “Las personas pueden cargar sus teléfonos y otros equipos, y buscamos que sea un punto de referencia, reunión y coordinación entre las diferentes instituciones. Sabemos que la situación es muy complicada, y que todos los aportes son necesarios”.
Conectividad fue uno de los principales problemas tras los aluviones
Desde Desafío Levantemos Chile destacaron que recuperar las comunicaciones resulta clave para las familias que intentan retomar sus actividades después de una catástrofe.
El director de Emergencias de la organización, Askaan Wohlt, señaló que “Es un gran alivio para los vecinos, porque obviamente hay temas de conectividad que han estado bien complicados (…) en el fondo es un acompañamiento integral que permite también a las familias de alguna manera retomar la normalidad de sus vidas después de una catástrofe”.
Wohlt recordó además que las interrupciones de servicios básicos y los daños viales dejaron a varias comunidades con serias dificultades para desplazarse.
“Gran parte de la gente estaba sin luz y estuvo sin luz durante varios días, de hecho, se reponía el servicio y se volvía a caer, la conectividad estaba complicada y sobre todo los caminos, muchos caminos cortados, socavones, hubo varias localidades que estuvieron durante varios días sin poder salir a comprar alimentos, agua”, sostuvo.
Familia de Islón perdió su vivienda tras desborde de quebrada
Uno de los sectores afectados fue Islón, en la comuna de La Serena.
Allí vivía Doris, quien llevaba cuatro años instalada en una vivienda adquirida junto a su marido después de jubilarse.
Durante una de las noches más intensas del sistema frontal, la quebrada ubicada junto a la propiedad aumentó violentamente su caudal y terminó transformándose en un curso de agua que dejó la casa inutilizable.
Su caso refleja parte de los daños provocados por las lluvias, que afectaron viviendas, interrumpieron caminos y mantuvieron a numerosas familias con problemas para comunicarse y acceder a servicios básicos.
Empresa aplicó otras medidas durante la emergencia
El envío del COE Móvil se suma a otras acciones implementadas por Entel durante la contingencia climática.
Entre ellas estuvo la reposición de servicios móviles postpago y de hogar para clientes que mantenían deudas, junto con la suspensión temporal de cortes asociados a boletas impagas.
La compañía también habilitó su servicio Direct to Cell, desarrollado junto a Starlink.
Esta tecnología permite enviar mensajes SMS mediante conexión satelital cuando no existe cobertura de las redes móviles tradicionales, en un área que se extiende desde la Región de Atacama hasta Los Lagos.