Diversos puntos de la Región de Coquimbo registran interrupciones en el suministro eléctrico, situación que ha sido reportada por clientes mediante redes sociales y distintos canales de contacto.
Mientras continúan las condiciones meteorológicas adversas, se mantiene el monitoreo de las fallas y de la evolución del servicio en las zonas afectadas.
CGE refuerza atención por contingencia meteorológica
Ante el avance del sistema frontal, CGE informó que fortaleció sus plataformas de comunicación para responder a emergencias, consultas y requerimientos relacionados con cortes de energía.
La empresa señaló que sus equipos se mantienen atentos a los reportes de los usuarios y a posibles nuevas interrupciones derivadas del evento climático.
Clientes pueden informar cortes por canales digitales
La compañía recordó que las personas afectadas pueden reportar la falta de suministro o consultar antecedentes a través de WhatsApp y de la aplicación móvil de CGE.
También se encuentra disponible el número telefónico gratuito habilitado para la atención de clientes.
Apoyo especial para personas electrodependientes
CGE indicó que mantiene medidas específicas destinadas a usuarios electrodependientes, con el propósito de entregar asistencia frente a eventuales interrupciones prolongadas del servicio.
Autoridades llaman a reforzar la prevención
Debido al sistema frontal que se aproxima a la Región de Coquimbo, las autoridades recomendaron mantenerse informados mediante canales oficiales y adoptar medidas preventivas en los hogares.
Asimismo, solicitaron reportar cualquier situación de riesgo y seguir las indicaciones de los organismos de emergencia mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas.