Una inspección sorpresa de la Contraloría Regional dejó al descubierto una serie de problemas en la Unidad de Urgencia del Hospital San Pablo de Coquimbo, entre ellos esperas prolongadas, falta de camas, deficiencias de seguridad y dificultades en la gestión de insumos.
La revisión se realizó durante la noche del viernes 26 de junio y estuvo encabezada por el contralor regional, Juan Pablo Leone, junto a personal de la Unidad de Control Externo.
Pacientes hospitalizados permanecieron días en boxes de atención
Según el informe preliminar del organismo fiscalizador, algunos pacientes que requerían hospitalización permanecieron más de 99 horas en boxes de la Unidad de Emergencia antes de conseguir una cama definitiva en otro centro asistencial.
La inspección también detectó que adultos mayores esperaron más de 10 horas en las salas de espera sin recibir atención médica.
A ello se sumaron observaciones relacionadas con el estado de equipos clínicos, desorden en bodegas de insumos y condiciones de seguridad que, según el reporte, permitían el ingreso de personas ajenas a sectores restringidos del recinto.
Hospital atribuye situación a presión asistencial y falta de camas
Tras ser requerido por la Contraloría, el Hospital San Pablo de Coquimbo explicó que su servicio de Urgencia atiende a más de 200 pacientes diarios en promedio.
Desde el establecimiento indicaron que cerca del 70% de las atenciones corresponde a casos de alta complejidad, asociados a riesgo vital o urgencias graves.
La dirección del recinto sostuvo que el principal problema está relacionado con la disponibilidad de camas, considerando que el hospital cuenta con 358 cupos para responder a la demanda actual.
Falta de hospitalización genera retrasos en toda la atención de Urgencia
El hospital explicó que, cuando no existen camas disponibles en las áreas de hospitalización, los pacientes deben mantenerse en los boxes de Urgencia.
Esta situación reduce la capacidad para recibir a nuevos usuarios y termina extendiendo los tiempos de espera de quienes ingresan por consultas de menor complejidad.
Respecto de las diferencias de personal detectadas en la fiscalización, el recinto señaló que las ausencias por licencias médicas o feriados fueron cubiertas con reemplazos durante el fin de semana largo.
FENATS advierte que problema afecta a toda la red regional
La secretaria regional de la Federación Nacional de Trabajadores de la Salud, Isolda Díaz, planteó que la situación expuesta por Contraloría refleja una dificultad que se extiende a la red asistencial.
La dirigenta calificó el escenario como un «colapso país» y afirmó que el Hospital de Coquimbo recibe de manera permanente pacientes derivados desde comunas apartadas y recintos de menor complejidad.
Entre ellos figuran usuarios provenientes de localidades de la provincia del Choapa, como Los Vilos y Canela, que requieren atención especializada en hospitales de Coquimbo o La Serena.
Contraloría deberá definir medidas tras análisis de antecedentes
El pronunciamiento final de la Contraloría Regional será clave para establecer eventuales medidas de mejora y exigir acciones destinadas a reducir las brechas detectadas en el servicio de Urgencia.
En paralelo, el Hospital San Pablo de Coquimbo sostuvo que la construcción del nuevo recinto hospitalario busca responder a las limitaciones de infraestructura y capacidad que actualmente enfrenta la red de salud de la provincia de Elqui.