El creciente uso de scooters eléctricos en La Serena ha traído consigo una serie de conductas imprudentes por parte de algunos usuarios, lo que encendió las alertas de las autoridades locales. Frente a este escenario, el municipio y Carabineros intensificaron los operativos preventivos y educativos para promover una circulación más segura en las calles y sectores turísticos de la comuna.
Registros difundidos en redes sociales han evidenciado prácticas como desplazarse sin casco, transportar a más de una persona —incluidos niños— y circular a alta velocidad en zonas con gran flujo peatonal. Estas situaciones se repiten especialmente en Avenida del Mar, punto donde también se concentra la mayor cantidad de accidentes asociados a este medio de transporte.
Aumentan los controles y llamados al autocuidado
Desde las municipalidades involucradas, junto a Carabineros, se optó por reforzar las fiscalizaciones en terreno con un enfoque formativo, buscando generar conciencia sobre los riesgos y el respeto por las normas básicas de seguridad.
La empresa Whoosh, operadora del servicio, también reiteró la importancia de utilizar los scooters de manera responsable y respetar las indicaciones vigentes para evitar accidentes.
Conductas peligrosas bajo la lupa
Los monopatines eléctricos comenzaron a funcionar en La Serena en diciembre de 2025 como parte de una estrategia de modernización urbana asociada al concepto de “Smart City”. Sin embargo, su masificación dejó en evidencia una serie de incumplimientos.
Reglas que no siempre se respetan
Entre las normas básicas se establece el uso obligatorio de casco, que solo puede viajar una persona por scooter y que deben ser utilizados exclusivamente por mayores de edad. Aun así, los registros audiovisuales muestran que estas indicaciones se infringen con frecuencia.
Según antecedentes de la Dirección de Tránsito municipal, cerca del 90% de los accidentes vinculados a estos dispositivos se concentra en Avenida del Mar, lo que motivó a focalizar ahí gran parte de los controles.
Educación como principal herramienta
Actualmente, los scooters no están regulados directamente por la Ley de Tránsito N°18.290, ya que no son catalogados como vehículos motorizados. Además, su llegada es reciente, por lo que aún no existe una normativa específica que contemple sanciones formales por su mal uso.
Aun así, Carabineros confirmó que han recibido numerosos reclamos ciudadanos, lo que impulsó un plan conjunto con el municipio para reforzar la presencia en terreno y promover conductas seguras, sin aplicar multas en esta etapa.
El teniente Diego Ibarra, a cargo del Plan Verano de la institución, explicó, a través de diarioeldia.cl que “Cuando hablamos de seguridad, no solo hablamos de la prevención de delitos, sino también de fortalecer la buena convivencia vial. Es importante señalar que la prevención también se forma desde la educación”.
En la misma línea, hizo un llamado directo a los usuarios, recalcando que “se debe considerar el uso de un casco, no debemos exponer a menores de edad al utilizarlos y recordar que no son medios establecidos para el transporte de dos personas”.
Además, subrayó la importancia de la responsabilidad individual, afirmando que “nuestro llamado apunta a la responsabilidad individual para fortalecer la seguridad colectiva”.
Nuevas medidas acordadas con Whoosh
Ante la reiteración de infracciones y accidentes, la Municipalidad de La Serena solicitó a Whoosh implementar ajustes adicionales para reducir los riesgos. Entre las propuestas se incluyó bajar el límite de velocidad a 18 km/h y habilitar seis zonas exclusivas de estacionamiento en Avenida del Mar.
Desde la empresa confirmaron que la velocidad máxima ya fue reducida de 25 a 21 km/h y que esperan la autorización municipal para una nueva disminución.
La vocera Francisca Peralta detalló al citado medio que “Whoosh y la Municipalidad de La Serena acordaron la implementación de una zona de seguridad que se extiende desde la avenida Cuatro Esquinas hasta el Faro de La Serena”, sector donde rige la velocidad reducida.
Sobre la capacitación de usuarios, agregó que “realizamos dos escuelas de manejo mensuales. Las correspondientes al mes de enero ya fueron ejecutadas y la próxima se realizará el 6 de febrero”.
Asimismo, anunció una jornada educativa para el 29 de enero en la comuna de Coquimbo, frente al Casino Enjoy, con apoyo de Carabineros y Seguridad Ciudadana.
Panorama en Coquimbo: fiscalización y advertencias
En la comuna vecina, las autoridades también reforzaron las labores de orientación y control. El director de Seguridad Pública, Juan Diego García, indicó que se están desplegando equipos en terreno para educar a los usuarios sobre la necesidad de portar implementos de protección.
Según explicó, “dejamos en claro los peligros a los que se exponen en caso de no contar con las medidas de seguridad”, agregando que “estimamos que el periodo de marcha blanca ya pasó y nuestros inspectores van a fiscalizar y sancionar el mal uso de los scooters”.
Con estos operativos y ajustes, las autoridades buscan reducir los accidentes y promover una convivencia vial más segura en las principales zonas urbanas y turísticas de ambas comunas.
Foto: Diarioeldia.