El Hospital de La Serena ha logrado un importante hito al mantener el 100% de las características hospitalarias obligatorias y el 96% de los criterios evaluados en la reciente etapa de acreditación. Este logro fue posible gracias a la evaluación detallada de la gestión clínica, equipamiento, recursos humanos, capacidad de respuesta y seguridad, entre otros aspectos, por parte de una entidad acreditadora externa respaldada por la Superintendencia de Salud.
Destacándose como el establecimiento que más prestaciones asociadas a las Garantías Explícitas de Salud (GES) otorga en la Región de Coquimbo, el Hospital de La Serena ha revalidado su acreditación por tercera vez, manteniendo así la continuidad en la entrega de atenciones esenciales para la comunidad. Este proceso de acreditación, que se lleva a cabo cada tres años, es fundamental para garantizar la calidad y seguridad de las prestaciones de salud, tanto en el sector público como privado.
El director del Hospital de La Serena, Iván Marín, resalta el logro como un trabajo conjunto de todos los funcionarios, enfatizando la importancia de mantener altos estándares de calidad y seguridad para seguir creciendo junto a los pacientes. La acreditación en salud no solo implica cumplir con normas y estándares, sino también impulsar la mejora continua en los procesos, la atención al usuario y las condiciones de trabajo de los funcionarios.
Este sistema de acreditación no solo busca garantizar prestaciones seguras y de calidad para la población, sino que también promueve la mejora constante de los recintos de salud. Los desafíos enfrentados por el Hospital de La Serena en este tercer proceso de acreditación, especialmente en un contexto de pandemia por COVID-19, demuestran el compromiso y la capacidad de adaptación del personal para mantener los estándares de calidad y seguridad en la atención de los pacientes.
El compromiso con la mejora continua, la empatía, la humanidad y el cariño en la atención de los pacientes son valores fundamentales que guían el trabajo diario en el Hospital de La Serena, asegurando que las personas que acuden a este establecimiento reciban una atención de calidad, segura y con calidez. Este logro es motivo de orgullo para todos los trabajadores del hospital y refuerza la confianza de la comunidad en los servicios de salud ofrecidos en la región.